Melhorando o envolvimento do cliente por meio de embalagens.
A embalagem também pode servir como uma ferramenta para impulsionar o engajamento do cliente além do ponto de venda. O comércio eletrônico pode incorporar elementos que incentivem os clientes a interagir com a marca on-line, criando pontos de contato adicionais para aumentar a fidelidade do cliente. Integração de mídia social e conteúdo gerado pelo usuário identificadores de mídia social ou códigos QR na embalagem podem levar os clientes a seguir a marca on-line ou compartilhar suas experiências. Incentivar o conteúdo gerado pelo usuário, como unboxing ou fotos, pode aumentar o conhecimento da marca e promover um senso de comunidade entre os clientes. Lealdade e recompensas Incluir elementos surpresa, como códigos de desconto, pontos de fidelidade ou pequenos presentes, pode encantar os clientes e incentivar compras repetidas. Esses pequenos gestos não apenas aprimoram a experiência do cliente, mas também criam oportunidades para as marcas construírem fidelidade e impulsionarem um longo engajamento.
